Preguntas frecuentes

¿El envío tiene costo?
No. El envío es gratis a todo México en todos los productos.

¿Puedo pagar a meses?
Sí, hasta 12 meses sin intereses.

¿Los muebles están en stock?
No. Cada mueble se fabrica bajo pedido, especialmente para ti.

¿Qué garantía tienen los muebles?
12 meses contra defectos de fabricación (cambio de la pieza) y cobertura por daños durante el envío (reparación o cambio).

¿Puedo cancelar o devolver mi pedido?
Una vez fabricado el mueble no es posible cancelarlo ni devolverlo, porque cada pieza se fabrica bajo pedido y de forma personalizada.

¿Qué pasa si el mueble no entra en mi casa?
Es obligación del cliente corroborar las medidas de entrada (puertas, pasillos y elevadores) antes de la entrega; DIVANNO no se hace responsable si los muebles no entran en las habitaciones.

¿Necesitas ayuda para elegir?
Habla con un asesor por WhatsApp al +52 221 604 1784.